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第一章　IT服務(wù)業(yè)相關(guān)概述
1.1　IT的介紹
1.1.1　IT的基本概念
1.1.2　IT的范圍
1.1.3　IT的組成
1.2　IT服務(wù)的定義及內(nèi)容
1.2.1　IT服務(wù)的定義
1.2.2　IT服務(wù)的內(nèi)容
1.3　IT服務(wù)的其他介紹
1.3.1　IT服務(wù)的形式
1.3.2　IT服務(wù)與TCO
第二章　2019-2021年6月中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析
2.1　宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.1.1　國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
2.1.2　中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)狀
2.1.3　中國(guó)經(jīng)濟(jì)支撐因素
2.1.4　中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)
2.2　產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
2.2.1　用戶(hù)需求
2.2.2　技術(shù)發(fā)展
2.2.3　人力資源
2.2.4　競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
2.3　政策及市場(chǎng)環(huán)境
2.3.1　“營(yíng)改增”政策對(duì)IT服務(wù)業(yè)的影響分析
2.3.2　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素
第三章　2019-2021年6月IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展
3.1　2019-2021年6月世界IT服務(wù)業(yè)狀況分析
3.1.1　全球IT服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀
3.1.2　亞洲IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜合分析
3.1.3　印度IT服務(wù)業(yè)分析
3.1.4　俄羅斯IT服務(wù)市場(chǎng)分析
3.2　2019-2021年6月中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展綜述
3.2.1　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展期
3.2.2　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的主要商業(yè)模式
3.2.3　我國(guó)IT服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析
3.2.4　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)新勢(shì)力崛起
3.3　2019-2021年6月中國(guó)軟件和IT服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況
3.3.1　2019年運(yùn)行狀況
3.3.2　2021年6月運(yùn)行狀況
3.3.3　2021年6月運(yùn)行現(xiàn)狀
3.4　中國(guó)IT服務(wù)定價(jià)分析
3.4.1　服務(wù)定價(jià)的相關(guān)概念
3.4.2　IT服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的比較
3.4.3　IT服務(wù)定價(jià)的策略
3.5　2019-2021年6月部分區(qū)域IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展
3.5.1　北京市
3.5.2　大連市
3.5.3　重慶市
3.5.4　甘肅省
3.6　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的問(wèn)題及對(duì)策分析
3.6.1　我國(guó)軟件和IT服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題
3.6.2　軟件業(yè)結(jié)構(gòu)不良影響我國(guó)IT服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮及對(duì)策
3.6.3　中國(guó)發(fā)展IT服務(wù)業(yè)的對(duì)策分析
3.6.4　中國(guó)IT服務(wù)商要走出國(guó)門(mén)必須提高綜合能力
3.6.5　IT服務(wù)企業(yè)發(fā)展對(duì)策借鑒
第四章　2019-2021年6月IT外包服務(wù)的發(fā)展
4.1　IT外包服務(wù)概述
4.1.1　IT服務(wù)外包的定義
4.1.2　IT服務(wù)外包的分類(lèi)
4.1.3　IT服務(wù)外包的模式
4.1.4　IT服務(wù)外包的特點(diǎn)
4.1.5　IT服務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)
4.2　2019-2021年6月全球IT外包服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展
4.2.1　全球IT服務(wù)外包發(fā)展歷程
4.2.2　全球IT外包市場(chǎng)的綜述
4.2.3　全球IT外包服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀
4.2.4　印度IT服務(wù)外包業(yè)可持續(xù)發(fā)展分析
4.2.5　歐洲IT外包業(yè)務(wù)分析
4.2.6　南非IT外包服務(wù)市場(chǎng)分析
4.2.7　全球IT外包服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
4.3　2019-2021年6月中國(guó)IT外包的發(fā)展分析
4.3.1　中國(guó)IT服務(wù)外包業(yè)國(guó)際地位
4.3.2　中國(guó)IT服務(wù)外包發(fā)展回顧
4.3.3　中國(guó)IT外包服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀
4.3.4　中國(guó)IT外包市場(chǎng)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)遇
4.3.5　云計(jì)算影響中國(guó)IT外包服務(wù)業(yè)發(fā)展
4.4　2019-2021年6月中國(guó)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)分析
4.4.1　市場(chǎng)規(guī)模
4.4.2　發(fā)展特點(diǎn)
4.4.3　競(jìng)爭(zhēng)格局
4.4.4　市場(chǎng)展望
4.5　2019-2021年6月中國(guó)IT外包服務(wù)區(qū)域市場(chǎng)分析
4.5.1　廈門(mén)市
4.5.2　大連市
4.5.3　比較分析
4.6　中國(guó)IT外包發(fā)展的問(wèn)題及對(duì)策分析
4.6.1　我國(guó)IT外包服務(wù)存在的問(wèn)題
4.6.2　三個(gè)因素阻礙中國(guó)企業(yè)IT外包能力提升
4.6.3　中小企業(yè)IT外包服務(wù)發(fā)展的問(wèn)題及挑戰(zhàn)
4.6.4　金融IT服務(wù)外包業(yè)發(fā)展困境
4.6.5　中國(guó)IT外包服務(wù)對(duì)策分析
4.6.6　促進(jìn)承接國(guó)際服務(wù)外包政策的建議
4.6.7　中國(guó)IT外包營(yíng)銷(xiāo)模式的探討
4.7　中國(guó)IT外包風(fēng)險(xiǎn)分析及策略
4.7.1　IT外包業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)
4.7.2　IT外包中的知識(shí)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
4.7.3　IT外包的關(guān)鍵控制
4.7.4　IT外包審計(jì)的策略
4.8　中國(guó)IT外包市場(chǎng)的前景趨勢(shì)分析
4.8.1　未來(lái)中國(guó)IT外包市場(chǎng)前景廣闊
4.8.2　中國(guó)IT外包服務(wù)出口將繼續(xù)增長(zhǎng)
4.8.3　中國(guó)IT外包服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
4.8.4　IT外包未來(lái)將提升傳統(tǒng)電信業(yè)價(jià)值
第五章　2019-2021年6月IT服務(wù)管理的發(fā)展
5.1　IT服務(wù)管理概述
5.1.1　IT服務(wù)管理的概念
5.1.2　IT服務(wù)管理的核心思想
5.1.3　IT服務(wù)管理的基本原理
5.1.4　IT服務(wù)管理的范圍
5.1.5　IT服務(wù)管理的價(jià)值
5.2　中國(guó)IT服務(wù)管理取得長(zhǎng)足進(jìn)步
5.2.1　IT服務(wù)管理理念和推廣力度進(jìn)一步加強(qiáng)
5.2.2　IT服務(wù)管理實(shí)施效果受到企業(yè)用戶(hù)認(rèn)可
5.2.3　IT服務(wù)管理軟件提供商產(chǎn)品不斷完善
5.2.4　咨詢(xún)培訓(xùn)市場(chǎng)日益升溫
5.3　中國(guó)IT服務(wù)管理圍繞產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展
5.3.1　IT服務(wù)管理宣傳力度不斷加大
5.3.2　國(guó)內(nèi)軟件廠商實(shí)力提升挑戰(zhàn)國(guó)外廠商地位
5.3.3　IT服務(wù)管理“落地”成為關(guān)注點(diǎn)
5.4　中國(guó)IT服務(wù)管理的前景趨勢(shì)分析
5.4.1　中國(guó)IT服務(wù)管理市場(chǎng)潛力巨大
5.4.2　中國(guó)IT服務(wù)管理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
5.4.3　中國(guó)IT服務(wù)管理市場(chǎng)發(fā)展方向
第六章　2019-2021年6月IT咨詢(xún)服務(wù)的發(fā)展
6.1　IT咨詢(xún)概述
6.1.1　IT咨詢(xún)的定義
6.1.2　IT咨詢(xún)的具體內(nèi)容
6.1.3　IT咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展特征
6.1.4　IT咨詢(xún)與管理咨詢(xún)的區(qū)別與聯(lián)系
6.2　2019-2021年6月中國(guó)IT咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展概況
6.2.1　中國(guó)IT咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展綜述
6.2.2　中國(guó)IT咨詢(xún)市場(chǎng)規(guī)模
6.2.3　中國(guó)IT咨詢(xún)業(yè)迅速崛起日漸興旺
6.2.4　中國(guó)IT咨詢(xún)的工業(yè)化運(yùn)作初露端倪
6.2.5　中國(guó)IT咨詢(xún)業(yè)發(fā)展到重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)
6.2.6　中國(guó)IT咨詢(xún)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)的特點(diǎn)
6.3　IT咨詢(xún)與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系分析
6.3.1　改變企業(yè)未來(lái)的力量
6.3.2　現(xiàn)代企業(yè)的迫切需求
6.3.3　企業(yè)創(chuàng)新面臨的選擇
6.3.4　IT咨詢(xún)的創(chuàng)新方案
6.4　中國(guó)IT咨詢(xún)業(yè)的問(wèn)題及對(duì)策分析
6.4.1　中國(guó)IT咨詢(xún)業(yè)存在的主要問(wèn)題
6.4.2　中國(guó)IT咨詢(xún)業(yè)發(fā)展的軟肋
6.4.3　中國(guó)IT咨詢(xún)企業(yè)發(fā)展的束縛因素
6.4.4　外企實(shí)施合圍戰(zhàn)術(shù)及國(guó)內(nèi)IT咨詢(xún)服務(wù)商的對(duì)策
6.5　IT咨詢(xún)市場(chǎng)發(fā)展的前景及趨勢(shì)
6.5.1　全球IT咨詢(xún)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展走勢(shì)
6.5.2　2021年6月中國(guó)IT咨詢(xún)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
6.5.3　中國(guó)IT咨詢(xún)業(yè)發(fā)展前景光明
6.5.4　未來(lái)中國(guó)IT咨詢(xún)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
第七章　2019-2021年6月IT培訓(xùn)服務(wù)的發(fā)展
7.1　2019-2021年6月IT培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展環(huán)境
7.1.1　我國(guó)IT人才地域分布不平衡
7.1.2　大學(xué)生就業(yè)規(guī)劃漸趨成熟
7.1.3　IT人才訂單式培訓(xùn)節(jié)省成本
7.1.4　國(guó)家政策大力扶持IT培訓(xùn)項(xiàng)目
7.1.5　IT業(yè)前景誘人催熱培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展
7.2　2019-2021年6月中國(guó)IT培訓(xùn)發(fā)展的狀況
7.2.1　中國(guó)IT培訓(xùn)發(fā)展綜述
7.2.2　中國(guó)個(gè)人IT培訓(xùn)市場(chǎng)分析
7.2.3　中國(guó)在線(xiàn)IT培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀
7.2.4　中國(guó)IT教育與培訓(xùn)市場(chǎng)格局趨向成熟化與專(zhuān)業(yè)化
7.2.5　中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)已形成品牌發(fā)展態(tài)勢(shì)
7.2.6　中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的三大特點(diǎn)
7.3　IT培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)模式探究
7.3.1　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加盟模式推動(dòng)行業(yè)高速發(fā)展
7.3.2　加盟模式遭遇限制
7.3.3　非加盟模式迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇
7.3.4　非加盟模式優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)
7.4　中國(guó)IT培訓(xùn)發(fā)展的問(wèn)題及對(duì)策
7.4.1　中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題
7.4.2　中國(guó)IT培訓(xùn)服務(wù)難以應(yīng)付市場(chǎng)增長(zhǎng)
7.4.3　中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)要在發(fā)展中規(guī)范
7.4.4　IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的對(duì)策
7.4.5　IT認(rèn)證培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展路徑
7.4.6　移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下IT培訓(xùn)對(duì)策
7.5　中國(guó)IT培訓(xùn)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
7.5.1　培訓(xùn)質(zhì)量將更加全面
7.5.2　培訓(xùn)合作將得到鞏固
7.5.3　認(rèn)證項(xiàng)目將得到統(tǒng)一
7.5.4　培訓(xùn)要求更加迫切
7.5.5　培訓(xùn)教育模式將會(huì)突破
7.5.6　期待資本的融入
第八章　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的前景趨勢(shì)分析
8.1　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景及趨勢(shì)
8.1.1　我國(guó)IT服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景分析
8.1.2　我國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
8.1.3　中研智業(yè)對(duì)2021-2026年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)預(yù)測(cè)分析
8.2　我國(guó)軟件和IT服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃探析
8.2.1　發(fā)展面臨的形勢(shì)
8.2.2　發(fā)展思路及目標(biāo)
8.2.3　發(fā)展重點(diǎn)
8.2.4　重大工程
8.2.5　保障措施
圖表目錄
圖表1　IT服務(wù)業(yè)的構(gòu)成
圖表2　各國(guó)際組織下調(diào)世界及主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)值
圖表3　世界工業(yè)生產(chǎn)同比增長(zhǎng)率
圖表4　三大經(jīng)濟(jì)體GDP環(huán)比增長(zhǎng)率（%）
圖表5　世界及主要經(jīng)濟(jì)體GDP同比增長(zhǎng)率
圖表6　三大經(jīng)濟(jì)體零售額同比增長(zhǎng)率
圖表7　世界貿(mào)易量同比增長(zhǎng)率
圖表8　波羅的海干散貨運(yùn)指數(shù)
圖表9　世界、發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家消費(fèi)價(jià)格同比上漲率
圖表10　美國(guó)、日本和歐元區(qū)失業(yè)率
圖表11　2021年6月全球需求仍處于較低水平
圖表12　2021年6月降息經(jīng)濟(jì)體
圖表13　2021年6月升息經(jīng)濟(jì)體
圖表14　美元指數(shù)及美元兌歐元和日元走勢(shì)
圖表15　國(guó)際市場(chǎng)初級(jí)產(chǎn)品價(jià)格名義指數(shù)走勢(shì)（2015＝100）
圖表16　歐元區(qū)CPI上漲率
圖表17　四大機(jī)構(gòu)對(duì)世界及主要經(jīng)濟(jì)體GDP增長(zhǎng)率的預(yù)測(cè)
圖表18　2021年6月全國(guó)人口數(shù)及其構(gòu)成
圖表19　2019-2021年6月國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度
圖表20　2019-2021年6月城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)
圖表21　2019-2021年6月國(guó)家全員勞動(dòng)生產(chǎn)率
圖表22　2019-2021年6月全國(guó)一般公共財(cái)政收入
圖表23　2019-2021年6月全國(guó)糧食產(chǎn)量增長(zhǎng)情況
圖表24　2019-2021年6月全部工業(yè)增加值及其增長(zhǎng)情況
圖表25　2019-2021年6月全社會(huì)建筑業(yè)增加值及其增長(zhǎng)速度
圖表26　2019-2021年6月全社會(huì)固定資產(chǎn)投資規(guī)模
圖表27　2021年6月分行業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶(hù)）及其增速
圖表28　2021年6月房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售主要指標(biāo)完成情況
圖表29　2019-2021年6月社會(huì)消費(fèi)品零售總額
圖表30　2019-2021年6月我國(guó)貨物進(jìn)出口總額
圖表31　2021年6月各種運(yùn)輸方式完成貨物運(yùn)輸量及其增長(zhǎng)速度
圖表32　2021年6月各種運(yùn)輸方式完成旅客運(yùn)輸量及其增長(zhǎng)速度
圖表33　2019-2021年6月固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶及移動(dòng)寬帶用戶(hù)規(guī)模
圖表34　2021年6月末全部金融機(jī)構(gòu)本外幣存貸款余額及其增長(zhǎng)速度
圖表35　亞洲IT服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)全景圖
圖表36　2019年全國(guó)軟件業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
圖表37　2019年各省市軟件業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（一）
圖表38　2019年各省市軟件業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（二）
圖表39　2019年中心城市軟件業(yè)最終核實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（一）
圖表40　2019年中心城市軟件業(yè)最終核實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（二）
圖表41　2019-2021年6月我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)情況
圖表42　2021年6月電子信息制造業(yè)與全國(guó)工業(yè)增加值累計(jì)增速對(duì)比
圖表43　2019-2021年6月我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)占電子信息產(chǎn)業(yè)比重變化
圖表44　2021年6月電子信息產(chǎn)業(yè)固定資產(chǎn)投資累計(jì)增速
圖表45　2021年6月電子信息制造業(yè)內(nèi)外銷(xiāo)產(chǎn)值累計(jì)增速對(duì)比
圖表46　2021年6月我國(guó)電子信息產(chǎn)品進(jìn)出口累計(jì)增速
圖表47　2021年6月我國(guó)軟件業(yè)出口增長(zhǎng)
圖表48　2021年6月電子信息制造業(yè)不同性質(zhì)企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值分月增速對(duì)比
圖表49　2021年6月東、中、西、東北部電子信息制造業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)比
圖表50　2021年6月我國(guó)規(guī)模以上電子信息制造業(yè)收入及利潤(rùn)情況
圖表51　2021年6月電子信息產(chǎn)業(yè)主要指標(biāo)完成情況
圖表52　北京互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展思路及戰(zhàn)略布局
圖表53　北京市各領(lǐng)域并購(gòu)案例數(shù)與涉及金額占比情況表
圖表54　印度IT服務(wù)部門(mén)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)收入與出口收入的對(duì)比
圖表55　印度IT服務(wù)外包領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化分工特點(diǎn)
圖表56　IT服務(wù)部門(mén)三大主要企業(yè)在IT細(xì)分行業(yè)內(nèi)的收入結(jié)構(gòu)（2013-2019年的平均比重）
圖表57　印度IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)與IT硬件制造業(yè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)收入與出口收入的對(duì)比
圖表58　印度與美國(guó)、日本、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展一覽
圖表59　印度信息產(chǎn)業(yè)中間需求率和增加值率與中國(guó)、美國(guó)、日本的比較
圖表60　印度國(guó)內(nèi)企業(yè)采取IT服務(wù)外包戰(zhàn)略的意愿及其原因
圖表61　信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平的國(guó)際比較
圖表62　中國(guó)服務(wù)外包基本情況
圖表63　2015-2019年中國(guó)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模
圖表64　2019年中國(guó)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)
圖表65　2019年中國(guó)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)品牌格局
圖表66　2021年6月中國(guó)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)
圖表67　2020-2022年中國(guó)桌面IT外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)預(yù)測(cè)
圖表68　部份服務(wù)外包示范城市綜合數(shù)據(jù)
圖表69　部分服務(wù)外包示范城市企業(yè)數(shù)
圖表70　部分城市服務(wù)外包企業(yè)數(shù)
圖表71　部分外包示范城市商務(wù)部系統(tǒng)備案企業(yè)數(shù)
圖表72　進(jìn)入商務(wù)部服務(wù)管理系統(tǒng)備案的服務(wù)外包企業(yè)數(shù)
圖表73　部分外包示范城市擁有先進(jìn)企業(yè)數(shù)
圖表74　城市技術(shù)先進(jìn)服務(wù)型企業(yè)數(shù)
圖表75　部分示范城市通過(guò)CMM/CMMI3以上認(rèn)證企業(yè)
圖表76　城市通過(guò)CMM/CMMI3級(jí)以上認(rèn)證的企業(yè)數(shù)
圖表77　部分外包示范城市服務(wù)外包從業(yè)人員
圖表78　各城市服務(wù)外包從業(yè)人數(shù)
圖表79　中國(guó)服務(wù)外包城市投資吸引力綜合排名TOP10
圖表80　中國(guó)服務(wù)外包城市投資滿(mǎn)意度排名TOP10
圖表81　中國(guó)服務(wù)外包城市產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)性排名TOP10
圖表82　領(lǐng)軍成長(zhǎng)型企業(yè)離岸市場(chǎng)分布
圖表83　領(lǐng)軍和成長(zhǎng)型企業(yè)總部所在城市分布情況
圖表84　中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)五十強(qiáng)
圖表85　廈門(mén)外包企業(yè)基本情況表
圖表86　廈門(mén)市服務(wù)外包企業(yè)情況（一）
圖表87　廈門(mén)市服務(wù)外包企業(yè)情況（二）
圖表88　廈門(mén)市服務(wù)外包企業(yè)情況（三）
圖表89　調(diào)查企業(yè)中IT服務(wù)外包使用情況
圖表90　調(diào)查企業(yè)中認(rèn)為IT服務(wù)外包對(duì)業(yè)務(wù)有無(wú)幫助
圖表91　調(diào)查企業(yè)中考慮IT服務(wù)外包的主要因素
圖表92　調(diào)查企業(yè)中關(guān)于IT服務(wù)外包擔(dān)憂(yōu)方面的因素
圖表93　調(diào)查企業(yè)中未來(lái)考慮或者繼續(xù)IT服務(wù)外包意愿情況
圖表94　廈門(mén)與大連相似及差異、差距點(diǎn)比較
圖表95　知識(shí)轉(zhuǎn)移SOEAF模型
圖表96　所示的IT外包知識(shí)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別示意圖
圖表97　產(chǎn)生知識(shí)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)原因的問(wèn)卷調(diào)查示意
圖表98　問(wèn)卷調(diào)查的發(fā)放回收具體情況
圖表99　知識(shí)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的影響因素
圖表100　風(fēng)險(xiǎn)因素在IT外包知識(shí)轉(zhuǎn)移中的關(guān)系
圖表101　技術(shù)創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系
圖表102　傳統(tǒng)IT管理與ITSM之間的比較
圖表103　ITSM的基本原理
圖表104　IT咨詢(xún)市場(chǎng)的增長(zhǎng)狀況
圖表105　中國(guó)個(gè)人IT培訓(xùn)市場(chǎng)的增長(zhǎng)狀況
圖表106　中研智業(yè)對(duì)2021-2026年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

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