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第一部分 產業(yè)深度分析
第一章 零售銀行行業(yè)發(fā)展綜述 1
第一節(jié) 零售銀行行業(yè)定義及分類 1
一、行業(yè)定義 1
二、行業(yè)主要分類 1
第二節(jié) 零售銀行行業(yè)特征分析 1
一、業(yè)務內容 1
二、零售銀行特征 2
三、零售銀行行業(yè)市場發(fā)展 2
四、零售銀行創(chuàng)新之路 7
五、服務定價 13
第三節(jié) 最近3-5年中國零售銀行行業(yè)經濟指標分析 19
一、贏利性 19
二、成長速度 20
三、附加值的提升空間 20
四、進入壁壘／退出機制 21
五、風險性 26
六、行業(yè)周期 31
七、競爭激烈程度指標 32
 
第二章 我國零售銀行行業(yè)運行分析 33
第一節(jié) 我國零售銀行行業(yè)發(fā)展狀況分析 33
一、我國零售銀行行業(yè)發(fā)展階段 33
二、我國零售銀行行業(yè)發(fā)展總體概況 42
三、我國零售銀行行業(yè)發(fā)展特點分析 53
四、我國零售銀行行業(yè)商業(yè)模式分析 54
第二節(jié) 2020-2021年零售銀行行業(yè)發(fā)展現狀 63
一、2020-2021年我國零售銀行行業(yè)市場規(guī)模 63
二、2020-2021年我國零售銀行行業(yè)發(fā)展分析 65
三、2020-2021年中國零售銀行企業(yè)發(fā)展分析 67
第三節(jié) 區(qū)域市場分析 69
第四節(jié) 零售銀行細分市場分析 70
一、細分市場特色 70
二、2020-2021年細分市場規(guī)模及增速 70
三、細分市場分析 75
四、重點細分市場前景預測 80
 
第三章 我國零售銀行行業(yè)供求分析 90
第一節(jié) 國內市場需求分析 90
第二節(jié) 國內市場供給分析 91
 
第二部分 產業(yè)結構分析
第四章 零售銀行行業(yè)產業(yè)結構分析 109
第一節(jié) 零售銀行產業(yè)結構分析 109
一、市場細分充分程度分析 109
二、各細分市場領先企業(yè)排名 109
三、領先企業(yè)的結構分析（所有制結構） 111
第二節(jié) 產業(yè)價值鏈條的結構分析及產業(yè)鏈條的整體競爭優(yōu)勢分析 112
一、產業(yè)價值鏈條的構成 112
二、產業(yè)鏈條的競爭優(yōu)勢與劣勢分析 113
 
第五章 我國零售銀行行業(yè)產業(yè)鏈分析 120
第一節(jié) 零售銀行行業(yè)產業(yè)鏈分析 120
一、產業(yè)鏈結構分析 120
二、與上下游行業(yè)之間的關聯性 120
第二節(jié) 零售銀行上游行業(yè)分析 127
一、零售銀行成本構成 127
二、2020-2021年上游行業(yè)發(fā)展現狀 130
1、銀行卡 130
2、理財業(yè)務 136
3、銀信產品 145
三、2021-2026年上游行業(yè)發(fā)展趨勢 162
第三節(jié) 零售銀行下游行業(yè)分析 165
一、2020-2021年下游行業(yè)發(fā)展現狀 165
二、2021-2026年下游行業(yè)發(fā)展趨勢 169
三、下游需求對零售銀行行業(yè)的影響 177
 
第三部分 競爭格局分析
第六章 我國零售銀行行業(yè)競爭形勢及策略 179
第一節(jié) 行業(yè)總體市場競爭狀況分析 179
一、零售銀行行業(yè)競爭結構分析 179
1、現有企業(yè)間競爭 179
2、潛在進入者分析 180
3、購買者討價還價的能力 181
4、供應商議價能力 181
5、替代產品和服務的威脅 182
6、競爭結構特點總結 182
二、零售銀行行業(yè)企業(yè)間競爭格局分析 182
三、零售銀行行業(yè)集中度分析 189
四、零售銀行行業(yè)SWOT分析 190
第二節(jié) 中國零售銀行行業(yè)競爭格局綜述 190
一、零售銀行行業(yè)競爭概況 190
1、中國零售銀行行業(yè)競爭格局 190
2、零售銀行行業(yè)未來競爭格局和特點 191
二、中國零售銀行行業(yè)競爭力分析 191
三、零售銀行市場競爭策略分析 194
第三節(jié) 我國銀行業(yè)國際競爭力探析 198
 
第七章 零售銀行行業(yè)領先企業(yè)經營形勢分析 203
第一節(jié) 招商銀行 203
一、企業(yè)概況 203
二、企業(yè)優(yōu)勢分析 204
三、2020-2021年經營狀況 204
四、2021-2026年發(fā)展規(guī)劃 206
第二節(jié) 廣發(fā)銀行股份有限公司 209
一、企業(yè)概況 209
二、企業(yè)優(yōu)勢分析 210
三、2021-2026年發(fā)展規(guī)劃 212
第三節(jié) 中信銀行股份有限公司 214
一、企業(yè)概況 214
二、企業(yè)優(yōu)勢分析 215
三、2020-2021年經營狀況 217
四、2021-2026年發(fā)展規(guī)劃 220
第四節(jié) 上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司 224
一、企業(yè)概況 224
二、企業(yè)優(yōu)勢分析 225
三、2020-2021年經營狀況 226
四、2021-2026年發(fā)展規(guī)劃 229
第五節(jié) 興業(yè)銀行股份有限公司 232
一、企業(yè)概況 232
二、企業(yè)優(yōu)勢分析 232
三、2020-2021年經營狀況 233
四、2021-2026年發(fā)展規(guī)劃 236
第六節(jié) 中國民生銀行股份有限公司 238
一、企業(yè)概況 238
二、企業(yè)優(yōu)勢分析 239
三、2020-2021年經營狀況 241
四、2021-2026年發(fā)展規(guī)劃 243
第七節(jié) 中國光大銀行股份有限公司 245
一、企業(yè)概況 245
二、企業(yè)優(yōu)勢分析 246
三、2020-2021年經營狀況 247
四、2021-2026年發(fā)展規(guī)劃 250
第八節(jié) 平安銀行股份有限公司 252
一、企業(yè)概況 252
二、企業(yè)優(yōu)勢分析 254
三、2020-2021年經營狀況 254
四、2021-2026年發(fā)展規(guī)劃 259
第九節(jié) 華夏銀行股份有限公司 261
一、企業(yè)概況 261
二、企業(yè)優(yōu)勢分析 262
三、2020-2021年經營狀況 263
四、2021-2026年發(fā)展規(guī)劃 267
第十節(jié) 北京銀行股份有限公司 268
一、企業(yè)概況 268
二、企業(yè)優(yōu)勢分析 269
三、2020-2021年經營狀況 269
四、2021-2026年發(fā)展規(guī)劃 272
 
第四部分 投資價值研究
第八章 2021-2026年零售銀行行業(yè)投資前景 274
第一節(jié) 2021-2026年零售銀行市場發(fā)展前景 274
第二節(jié) 2021-2026年零售銀行市場發(fā)展趨勢預測 280
第三節(jié) 2021-2026年中國零售銀行行業(yè)供需預測 283
第四節(jié) 零售銀行發(fā)展的五大趨勢 284
 
第九章 2021-2026年零售銀行行業(yè)投資環(huán)境分析 289
第一節(jié) 零售銀行行業(yè)經濟環(huán)境分析 289
一、國際宏觀經濟形勢分析 289
二、國內宏觀經濟形勢分析 299
第二節(jié) 零售銀行行業(yè)社會環(huán)境分析 316
 
第十章 2021-2026年零售銀行行業(yè)投資機會與風險 329
第一節(jié) 2021-2026年零售銀行行業(yè)投資機會 329
一、產業(yè)鏈投資機會 329
1、2021年金融改革推進民營銀行再熱 329
2、新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略下商業(yè)銀行的機遇與挑戰(zhàn) 330
二、細分市場投資機會 336
三、零售銀行行業(yè)投資機遇 340
1、深挖中小企業(yè)信貸機遇 340
2、并購是提高股份制商業(yè)銀行核心競爭力帶來投資機遇 344
3、城鎮(zhèn)化將給商業(yè)銀行帶來大機遇 345
第二節(jié) 2021-2026年零售銀行行業(yè)投資風險及防范 349
一、政策風險及防范 349
二、技術風險及防范 353
三、供求風險及防范 354
四、宏觀經濟波動風險及防范 360
五、關聯產業(yè)風險及防范 361
六、經營風險及防范 365
七、其他風險及防范 369
 
第十一章 零售銀行行業(yè)投資戰(zhàn)略研究 371
第一節(jié) 零售銀行行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 371
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 371
二、技術開發(fā)戰(zhàn)略 371
三、業(yè)務組合戰(zhàn)略 375
四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 377
五、產業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 387
六、營銷品牌戰(zhàn)略 388
七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 391
第二節(jié) 對我國銀行業(yè)品牌的戰(zhàn)略思考 395
一、品牌的重要性 395
二、實施品牌戰(zhàn)略的意義 396
三、企業(yè)品牌的現狀分析 397
四、企業(yè)的品牌戰(zhàn)略 398
五、品牌戰(zhàn)略管理的策略 400
第三節(jié) 銀行業(yè)經營策略分析 404
一、銀行業(yè)市場細分策略 404
二、銀行業(yè)市場創(chuàng)新策略 405
三、品牌定位與品類規(guī)劃 406
四、銀行業(yè)新產品差異化戰(zhàn)略 408
 
第十二章 研究結論及投資建議 412
第一節(jié) 零售銀行行業(yè)研究結論 412
第二節(jié) 零售銀行行業(yè)投資價值評估 412
第三節(jié) 零售銀行行業(yè)投資建議 413
一、零售銀行存在問題 413
二、行業(yè)發(fā)展對策 413
三、行業(yè)發(fā)展方向 414
 
圖表目錄
圖表：商業(yè)銀行凈利潤（季度） 20
圖表：零售銀行業(yè)的價值鏈 58
圖表：零售銀行業(yè)可能的商業(yè)模式 58
圖表：零售銀行可行的商業(yè)模式 59
圖表：消費金融、財富管理和小微企業(yè)貸款將引領中國零售銀行業(yè)務收入的增長 65
圖表：2019-2021年零售銀行市場規(guī)模及增長 65
圖表：零售銀行業(yè)務種類 70
圖表：2021年我國金融機構本外幣信貸收支 70
圖表：金融機構人民幣信貸收支 71
圖表：金融機構外匯信貸收支情況 72
圖表：中資全國性大型銀行人民幣信貸收支表 73
圖表：中資全國性中小型銀行人民幣信貸收支表 74
圖表：零售銀行細分市場分析 75
圖表：中國銀行業(yè)整體利潤率將受到擠壓;零售銀行業(yè)務的盈利性亟待提升 82
圖表：零售銀行戰(zhàn)略轉型的八大要素 83
圖表：某銀行的戰(zhàn)略轉型路徑:通過三年時間，實現關鍵指標的騰飛 85
圖表：某歐洲領先零售銀行的運營與IT一體化平臺 86
圖表：2021年銀行理財能力排名 109
圖表：2021年銀行發(fā)行能力排名 110
圖表：銀行業(yè)產業(yè)鏈分析 120
圖表：招行成本收入比 128
圖表：招行與建行費用對比 129
圖表：招行建行費用占比 129
圖表：2019-2021年銀行卡發(fā)行總量及增長 130
圖表：2019-2021年借記卡發(fā)行總量及增長 131
圖表：2019-2021年信用卡發(fā)行總量及增長 131
圖表：2019-2021年借記卡與信用卡比例及增長 131
圖表：2019-2021年銀行卡及信用卡人均擁有量 132
圖表：2019-2021年銀行卡交易業(yè)務及金額增長 133
圖表：2019-2021年銀行卡支付情況 133
圖表：2019-2021年ATM機POS機對應銀行卡數 133
圖表：2019-2021年銀行卡存現業(yè)務及金額增長 134
圖表：2019-2021年銀行卡取現業(yè)務及金額增長 134
圖表：2019-2021年銀行卡消費業(yè)務及金額增長 135
圖表：2019-2021年銀行卡轉賬業(yè)務及金額增長 135
圖表：2019-2021年信用卡授信總額及增長 135
圖表：2019-2021年信用卡期末應償信貸總額及增長 136
圖表：2019-2021年信用卡逾期半年未償信貸總額及增長 136
圖表：2019-2021年銀行理財產品發(fā)行數量及規(guī)模增長 137
圖表：2020年銀行理財產品發(fā)行主體類型 137
圖表：2021年銀行理財產品發(fā)行主題類型 138
圖表：2020年12月-2021年3月銀行理財產品期限結構走勢 138
圖表：2020年12月-2021年3月各類型機構產品發(fā)行量占比 139
圖表：2021年銀行理財產品投向 139
圖表：2020年銀行理財產品投向 140
圖表：2021年銀行理財能力排名 140
圖表：2021年銀行發(fā)行能力排名 142
圖表：2021年3月銀行理財產品幣種結構 143
圖表：2021年銀行理財產品投向 143
圖表：2020年銀行理財產品投向 144
圖表：2021年3月理財產品到期收益率TOP10 144
圖表：2021年3月份銀信合作理財產品發(fā)行狀況 145
圖表：2021年銀信產品周發(fā)行數量趨勢圖 146
圖表：2021年銀信產品發(fā)行規(guī)模趨勢圖 146
圖表：2021年銀信產品平均收益率走勢圖 148
圖表：2021年各檔期銀信合作理財產品收益表 148
圖表：各檔期銀信產品數量分布圖 149
圖表：各檔期限銀信產品平均年化收益走勢圖 150
圖表：各檔期銀信產品發(fā)行數量分布走勢圖 151
圖表：銀信產品類別構成情況 151
圖表：銀信理財產品類別構成圖 152
圖表：組合類銀信產品年化收益趨勢圖 152
圖表：銀行理財產品募集資金規(guī)模與產品收益率 153
圖表：銀行理財產品收益率曲線變化 154
圖表：僅對個人發(fā)行的理財產品數量及占比變化情況 157
圖表：中國工商銀行理財產品發(fā)行情況 158
圖表：2021-2026年中國中小商業(yè)銀行信用卡交易總額 163
圖表：2021-2026年銀行卡發(fā)行總量及增長規(guī)模預測 163
圖表：2021-2026年借記卡發(fā)行總量及增長規(guī)模預測 163
圖表：2021-2026年信用卡發(fā)行總量及增長規(guī)模預測 164
圖表：2021-2026年銀行卡成交金額及增長規(guī)模預測 164
圖表：各地小微企業(yè)占比 174
圖表：小微企業(yè)行業(yè)分布圖 175
圖表：各種所有制企業(yè)中的小微企業(yè)占比 175
圖表：小微企業(yè)發(fā)展狀況問卷調查 175
圖表：全國私營小微企業(yè)中兩類企業(yè)占比 176
圖表：16個行業(yè)小微企業(yè)占實檢企業(yè)百分比 176
圖表：我國中小企業(yè)的社會貢獻 177
圖表：2021年上市銀行市場占比 189
圖表：某行零售銀行業(yè)務發(fā)展SWOT簡析 190
圖表：零售銀行競爭格局 190
圖表：2021年招商銀行股份有限公司市場份額與排名 204
圖表：2019-2021年招商銀行股份有限公司營業(yè)收入構成分析 204
圖表：2021年招商銀行股份有限公司償債能力分析 204
圖表：2021年招商銀行股份有限公司資本結構分析 205
圖表：2021年招商銀行股份有限公司獲利能力分析 205
圖表：2021年招商銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 205
圖表：2021年招商銀行股份有限公司現金流量分析 206
圖表：2021年招商銀行股份有限公司投資收益分析 206
圖表：2019-2021年中信銀行股份有限公司營業(yè)收入構成分析 216
圖表：2019-2021年中信銀行股份有限公司規(guī)模指標分析 216
圖表：2019-2021年中信銀行股份有限公司資產質量指標分析 217
圖表：2020-2021年中信銀行股份有限公司資本充足指標分析 217
圖表：2021年中信銀行股份有限公司按行業(yè)構成經營分析 217
圖表：2021年中信銀行股份有限公司償債能力分析 218
圖表：2021年中信銀行股份有限公司資本結構分析 218
圖表：2021年中信銀行股份有限公司獲利能力分析 218
圖表：2021年中信銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 219
圖表：2021年中信銀行股份有限公司現金流量分析 219
圖表：2021年中信銀行股份有限公司投資收益分析 219
圖表：2021年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司凈資產收益率 226
圖表：2020-2021年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司收入利潤情況 226
圖表：2020-2021年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司貸款質量分析 226
圖表：2020-2021年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司個人貸款結構 227
圖表：2021年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司償債能力分析 227
圖表：2021年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司資本結構分析 227
圖表：2021年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司獲利能力分析 228
圖表：2021年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 228
圖表：2021年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司現金流量分析 228
圖表：2021年上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司投資收益分析 229
圖表：2021年興業(yè)銀行股份有限公司凈資產收益率 233
圖表：2021年興業(yè)銀行股份有限公司主營業(yè)務利潤率 233
圖表：2021年興業(yè)銀行股份有限公司收入構成分析 234
圖表：2021年興業(yè)銀行股份有限公司償債能力分析 234
圖表：2021年興業(yè)銀行股份有限公司資本結構分析 234
圖表：2021年興業(yè)銀行股份有限公司獲利能力分析 235
圖表：2021年興業(yè)銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 235
圖表：2021年興業(yè)銀行股份有限公司現金流量分析 235
圖表：2021年興業(yè)銀行股份有限公司投資收益分析 236
圖表：2021年興業(yè)銀行股份有限公司按產品構成經營分析 236
圖表：2021年中國民生銀行股份有限公司按行業(yè)經營構成分析 239
圖表：2020-2021年中國民生銀行股份有限公司凈利潤情況 241
圖表：2020-2021年中國民生銀行股份有限公司收入構成分析 241
圖表：2021年中國民生銀行股份有限公司償債能力分析 242
圖表：2021年中國民生銀行股份有限公司資本結構分析 242
圖表：2021年中國民生銀行股份有限公司獲利能力分析 242
圖表：2021年中國民生銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 243
圖表：2021年中國民生銀行股份有限公司現金流量分析 243
圖表：2021年中國民生銀行股份有限公司投資收益分析 243
圖表：2019-2021年中國光大銀行股份有限公司經營業(yè)績指標 247
圖表：2020-2021年中國光大銀行股份有限公司收入構成分析 247
圖表：2019-2021年中國光大銀行股份有限公司規(guī)模指標 248
圖表：2019-2021年中國光大銀行股份有限公司資產質量指標 248
圖表：2019-2021年中國光大銀行股份有限公司資產質量指標 249
圖表：2021年中國光大銀行股份有限公司償債及資本結構分析 249
圖表：2021年中國光大銀行股份有限公司獲利能力分析 250
圖表：2021年中國光大銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 250
圖表：2021年中國光大銀行股份有限公司現金流量分析 250
圖表：2021年中國民生銀行股份有限公司按行業(yè)經營構成分析 254
圖表：2020-2021年中國民生銀行股份有限公司收入構成分析 255
圖表：2020-2021年平安銀行股份有限公司客戶貸款情況 255
圖表：2020-2021年平安銀行股份有限公司客戶存款情況 256
圖表：2020-2021年平安銀行股份有限公司貸款行業(yè)集中度 256
圖表：2020-2021年平安銀行股份有限公司貸款按擔保方式分布情況 257
圖表：2020-2021年平安銀行股份有限公司貸款質量情況 257
圖表：2021年平安銀行股份有限公司資本結構分析 257
圖表：2021年平安銀行股份有限公司獲利能力分析 258
圖表：2021年平安銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 258
圖表：2021年平安銀行股份有限公司現金流量分析 258
圖表：2021年平安銀行股份有限公司投資收益分析 259
圖表：2019-2021年華夏銀行股份有限公司主要經濟指標分析 263
圖表：2020-2021年華夏銀行股份有限公司利息收入情況 264
圖表：2020-2021年華夏銀行股份有限公司利息支出情況 264
圖表：2020-2021年華夏銀行股份有限公司手續(xù)費及傭金收入情況 265
圖表：2021年華夏銀行股份有限公司貸款按擔保方式分布情況 265
圖表：2021年華夏銀行股份有限公司償債能力分析 265
圖表：2021年華夏銀行股份有限公司資本結構分析 266
圖表：2021年華夏銀行股份有限公司獲利能力分析 266
圖表：2021年華夏銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 266
圖表：2021年華夏銀行股份有限公司現金流量分析 267
圖表：2021年華夏銀行股份有限公司投資收益分析 267
圖表：2021年北京銀行股份有限公司主要經濟指標分析 269
圖表：2021年北京銀行股份有限公司資本充足率情況 270
圖表：2021年北京銀行股份有限公司償債能力分析 270
圖表：2021年北京銀行股份有限公司資本結構分析 270
圖表：2021年北京銀行股份有限公司獲利能力分析 270
圖表：2021年北京銀行股份有限公司發(fā)展能力分析 271
圖表：2021年北京銀行股份有限公司現金流量分析 271
圖表：2021年北京銀行股份有限公司投資收益分析 271
圖表：2021-2026年零售銀行市場規(guī)模及增長 283
圖表：2016-2021年世界經濟增長趨勢 290
圖表：2016-2021年世界商品貿易增長趨勢 293
圖表：1990-2020年全球直接投資主要指標 294
圖表：2013-2021年國內生產總值及其增長速度 299
圖表：2020-2021年國內生產總值增長速度（累計同比） 300
圖表：2021年我國居民消費價格上漲情況（月度同比） 301
圖表：2020-2021年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增長速度 302
圖表：2020-2021年我國農村居民人均收入實際增長速度（累計同比） 302
圖表：2013-2021年全社會固定資產投資及其增長速度 304
圖表：2013-2021年公共財政收入及其增長速度 306
圖表：2020年末全部金融機構本外幣存貸款余額及其增長速度 309
圖表：2021年我國匯率變化情況 310
圖表：我國人民幣存貸款基準利率歷次調整一覽表 312
圖表：2017-2021年我國存款準備金率調整一覽表 313
圖表：2015-2021年社會消費品零售總額及其增長速度 314
圖表：2013-2021年我國貨物進出口總額 315
圖表：2020年末人口數及其構成 316
圖表：2016-2021年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數 317
圖表：2016-2021年國內生產總值與全部就業(yè)人員比率 317
圖表：2016-2021年農村居民人均純收入 318
圖表：2016-2021年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 318
圖表：2016-2021年高等教育、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數 320
圖表：2016-2021年研究與試驗發(fā)展（R&D）經費支出 321
圖表：2016-2021年衛(wèi)生技術人員人數 322
圖表：區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略咨詢流程圖 384
圖表：區(qū)域SWOT戰(zhàn)略分析圖 385
圖表：四種基本的品牌戰(zhàn)略 404

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