第1章：IT運維管理行業(yè)發(fā)展綜述
1.1 報告研究單位及方法
1.1.1 報告研究單位介紹
1.1.2 報告研究方法概述
（1）文獻綜述法
（2）定量分析法
（3）定性分析法
1.2 IT運維管理定義及分類
1.2.1 IT運維管理行業(yè)概念
1.2.2 IT運維管理行業(yè)發(fā)展歷程
1.2.3 IT運維管理行業(yè)細分領域
1.2.4 IT運維管理地位分析
1.3 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
1.3.1 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡介
1.3.2 行業(yè)上游市場分析
1.3.3 行業(yè)需求市場分析
第2章：IT運維管理行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
2.1 行業(yè)政策環(huán)境分析
2.1.1 行業(yè)主管部門及監(jiān)管體制
2.1.2 行業(yè)相關政策和重點政策
（1）行業(yè)相關政策
（2）行業(yè)重點政策解讀
2.1.3 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
2.1.4 行業(yè)標準體系
（1）IT運維管理行業(yè)國際標準
（2）IT運維管理行業(yè)國內標準
2.1.5 政策環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響分析
2.2 行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析
2.2.1 國內經(jīng)濟形勢分析
（1）GDP增長情況
（2）經(jīng)濟走勢預測
（3）宏觀經(jīng)濟與IT運維管理行業(yè)相關性分析
2.2.2 行業(yè)宏觀經(jīng)濟分析
（1）中國軟件行業(yè)發(fā)展歷程
（2）軟件行業(yè)現(xiàn)狀
2.2.3 經(jīng)濟環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響分析
2.3 行業(yè)技術環(huán)境分析
2.3.1 行業(yè)技術發(fā)展歷程
2.3.2 行業(yè)技術水平現(xiàn)狀
（1）行業(yè)技術慨況
（2）專利數(shù)量分析
（3）專利申請人分析
2.3.3 行業(yè)技術發(fā)展特點
2.3.4 國內技術與國外差距
2.3.5 行業(yè)技術發(fā)展趨勢
（1）AI自動化運維系統(tǒng)
（2）5G運維向NetOps+DevOps發(fā)展
2.3.6 技術環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響分析
2.4 行業(yè)社會環(huán)境分析
2.4.1 智慧城市投資情況分析
2.4.2 智慧城市市場規(guī)模分析
2.4.3 社會環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響分析
2.4.4 新冠肺炎疫情對行業(yè)發(fā)展的影響分析
第3章：IT運維管理模式及其創(chuàng)新分析
3.1 傳統(tǒng)運維管理模式分析
3.1.1 傳統(tǒng)運維模式概述
3.1.2 傳統(tǒng)運維模式存在問題
3.2 IT運維管理模式分析
3.2.1 用戶的期望
（1）網(wǎng)絡不斷
（2）業(yè)務不癱
（3）數(shù)據(jù)不丟
3.2.2 IT管理的實際挑戰(zhàn)
3.2.3 管理思想的變革
3.2.4 管理模式的創(chuàng)新
3.2.5 IT運維管理主動服務模式
3.3 模式轉變關鍵因素分析
3.3.1 可視性高
3.3.2 可檢測性
3.3.3 易于分析
3.3.4 實時監(jiān)控
3.4 虛擬化IT運維模式分析
3.4.1 “后虛擬化時代”即將到來
（1）服務器虛擬化發(fā)展現(xiàn)狀
（2）虛擬化模式存在的問題
3.4.2 虛擬化應以IT運維管理為先
3.5 基于新技術的IT運維模式
3.5.1 基于云計算的IT運維模式
（1）基于云計算的IT運維模式現(xiàn)狀
（2）基于云計算IT運維服務實現(xiàn)了三大轉變分析
3.5.2 基于大數(shù)據(jù)的IT運維模式
第4章：IT運維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景預測
4.1 行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析
4.1.1 國際IT運維管理市場發(fā)展現(xiàn)狀
（1）國際IT運維整體市場發(fā)展現(xiàn)狀
（2）國際IT運維管理市場競爭情況
（3）地區(qū)發(fā)展情況
4.1.2 中國IT運維管理市場發(fā)展現(xiàn)狀
（1）中國IT服務業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀
（2）國內IT運維管理市場發(fā)展現(xiàn)狀
（3）國內IT運維市場概況
（4）國內OSS市場概況
4.2 行業(yè)競爭格局分析
4.2.1 IT運維服務的競爭格局
4.2.2 IT運維產(chǎn)品的競爭格局
4.3 行業(yè)細分領域發(fā)展分析
4.3.1 服務器管理領域分析
（1）聯(lián)想萬全慧眼系統(tǒng)管理軟件
（2）浪潮獵鷹跨平臺服務器管理軟件
（3）戴爾Open Manage管理軟件
（4）IBM SystemsDirector服務器系統(tǒng)管理軟件
4.3.2 應用系統(tǒng)管理領域分析
（1）應用系統(tǒng)大集中模式
（2）大集中應用系統(tǒng)運維模式
4.3.3 業(yè)務系統(tǒng)管理領域分析
4.4 行業(yè)發(fā)展趨勢及前景
4.4.1 行業(yè)發(fā)展趨勢分析
4.4.2 行業(yè)發(fā)展前景預測
（1）全球IT運維市場規(guī)模預測
（2）中國IT運維市場規(guī)模預測
第5章：IT運維管理行業(yè)經(jīng)營模式及策略分析
5.1 行業(yè)企業(yè)主要成長路徑分析
5.1.1 基礎軟件商模式
5.1.2 應用軟件商模式
5.1.3 系統(tǒng)集成商模式
5.1.4 專業(yè)加工者模式
5.2 行業(yè)企業(yè)成長階段模式分析
5.2.1 企業(yè)產(chǎn)品技術特性
5.2.2 軟件產(chǎn)品化程度
5.2.3 軟件服務化程度
5.3 行業(yè)企業(yè)能力要求分析
5.4 行業(yè)企業(yè)成功關鍵因素分析
5.4.1 產(chǎn)品技術創(chuàng)新
（1）產(chǎn)品技術創(chuàng)新的方式
（2）產(chǎn)品技術創(chuàng)新的應用
5.4.2 商業(yè)模式創(chuàng)新
（1）人才和資金
（2）知識
（3）客戶
5.4.3 快速成長模式
第6章：IT運維外包服務市場現(xiàn)狀及趨勢分析
6.1 IT運維外包服務發(fā)展歷程
6.2 IT運維外包服務內容分析
6.2.1 桌面支持外包
6.2.2 IT基礎架構外包
6.2.3 應用系統(tǒng)外包
6.3 IT運維外包服務市場概況
6.3.1 IT運維外包服務市場規(guī)模
（1）IT運維外包服務市場規(guī)模
（2）IT運維外包服務所處發(fā)展階段
6.3.2 IT運維外包服務競爭格局
6.3.3 IT運維外包服務市場容量預測
6.4 IT運維外包服務驅動因素分析
6.4.1 企業(yè)管理日漸成熟
6.4.2 運維工作日益繁重
6.4.3 運維工作特殊性質
6.4.4 IT服務公司的成長
6.5 IT運維外包服務運行模式分析
6.5.1 人員外包模式
6.5.2 管理服務模式
6.5.3 人員派遣模式
6.6 IT運維外包服務發(fā)展趨勢
第7章：IT運維管理行業(yè)用戶應用需求分析
7.1 IT運維管理應用需求特點
7.1.1 IT運維管理用戶群分布
7.1.2 IT運維管理用戶群特征
（1）金融業(yè)
（2）電信業(yè)
（3）政府
（4）其他行業(yè)
7.2 電信行業(yè)對IT運維管理的需求分析
7.2.1 電信行業(yè)IT運維管理發(fā)展現(xiàn)狀
7.2.2 電信行業(yè)對IT運維管理的需求
（1）網(wǎng)絡在電信行業(yè)的應用
（2）電信行業(yè)網(wǎng)絡運維系統(tǒng)
1）BOSS系統(tǒng)
2）OA系統(tǒng)
（3）電信行業(yè)巨頭對網(wǎng)絡運維的需求
7.2.3 電信行業(yè)IT運維管理應用分析
（1）電信行業(yè)IT運維管理競爭現(xiàn)狀
（2）電信行業(yè)IT運維管理的應用現(xiàn)狀分析
1）應用層次劃分
2）應用分析
7.2.4 電信行業(yè)IT運維管理主要廠商
7.2.5 電信行業(yè)IT運維管理需求潛力
7.3 政府機構對IT運維管理的需求分析
7.3.1 政府機構對IT運維管理的需求
（1）政府網(wǎng)絡系統(tǒng)的構成
（2）政府機構對IT運維管理的需求
7.3.2 政府機構IT運維管理應用現(xiàn)狀
（1）電子政務投資規(guī)模分析
（2）政府機構IT運維管理應用現(xiàn)狀
7.3.3 政府機構IT運維管理主要廠商
7.3.4 政府機構IT運維管理需求潛力
7.4 金融行業(yè)對IT運維管理的需求分析
7.4.1 金融行業(yè)對IT運維管理的需求
（1）金融行業(yè)IT系統(tǒng)分類
（2）金融行業(yè)IT運維特點
（3）金融行業(yè)IT運維管理的需求
7.4.2 金融行業(yè)IT運維管理應用現(xiàn)狀
（1）金融行業(yè)IT運維管理現(xiàn)狀
（2）金融行業(yè)IT運維管理面臨的問題
7.4.3 金融行業(yè)IT運維管理主要廠商
7.4.4 金融行業(yè)IT運維管理需求潛力
7.5 電力行業(yè)對IT運維管理的需求分析
7.5.1 電力行業(yè)對IT運維管理的需求
（1）網(wǎng)絡管理
（2）系統(tǒng)管理
7.5.2 電力行業(yè)IT運維管理應用現(xiàn)狀
（1）電力行業(yè)IT投資規(guī)模
（2）電力行業(yè)IT運維管理應用現(xiàn)狀
7.5.3 電力行業(yè)IT運維管理主要廠商
7.5.4 電力行業(yè)IT運維管理需求潛力
（1）新能源場站數(shù)量爆發(fā)式增長 運維一體化系統(tǒng)的需求增大
（2）綠色數(shù)據(jù)中心是能源行業(yè)信息化投資增長最快的領域
（3）電力行業(yè)IT投資規(guī)模前景預測
7.6 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對IT運維管理的需求分析
7.6.1 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對IT運維管理的需求
7.6.2 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運維管理應用現(xiàn)狀
7.6.3 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運維管理主要廠商
7.6.4 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運維管理需求潛力
7.7 中小企業(yè)對IT運維管理的需求分析
7.7.1 中小企業(yè)對IT運維管理的需求
（1）中小企業(yè)傳統(tǒng)運維方式無法滿足需求
（2）中小企業(yè)IT運維管理的應用分析
7.7.2 中小企業(yè)IT運維管理應用現(xiàn)狀
7.7.3 中小企業(yè)IT運維管理主要廠商
7.7.4 中小企業(yè)IT運維管理需求潛力
第8章：IT運維管理行業(yè)重點企業(yè)分析
8.1 行業(yè)企業(yè)整體發(fā)展概況分析
8.2 國際領先企業(yè)經(jīng)營個案分析
8.2.1 美國Kaseya
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）企業(yè)成功案例分析
（5）企業(yè)銷售渠道分析
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（7）企業(yè)在華競爭策略分析
8.2.2 美國IBM
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）企業(yè)成功案例分析
（5）企業(yè)銷售渠道分析
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（7）企業(yè)在華競爭策略分析
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析
8.2.3 美國HP
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）企業(yè)成功案例分析
（5）企業(yè)銷售渠道分析
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（7）企業(yè)在華競爭策略分析
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析
8.2.4 美國ZOHO
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）企業(yè)成功案例分析
（5）企業(yè)客戶分布情況
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（7）企業(yè)在華競爭策略分析
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析
8.2.5 美國Avocent公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）企業(yè)客戶情況分析
（5）企業(yè)銷售渠道分析
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（7）企業(yè)在華競爭策略分析
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析
8.2.6 美國Ivanti
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）企業(yè)成功案例分析
（5）企業(yè)銷售渠道分析
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（7）企業(yè)在華競爭策略分析
（8）企業(yè)投資兼并與重組分析
8.2.7 芬蘭Stonesoft
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）企業(yè)成功案例分析
（5）企業(yè)銷售渠道分析
（6）企業(yè)在華競爭策略分析
（7）企業(yè)投資兼并與重組分析
8.3 國內領先企業(yè)經(jīng)營個案分析
8.3.1 北京神州泰岳軟件股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）產(chǎn)品主要應用領域
（5）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（6）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
（7）企業(yè)投資兼并與重組
（8）企業(yè)最新發(fā)展動向
8.3.2 北京華勝天成科技股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）產(chǎn)品主要應用領域
（5）企業(yè)成功案例分析
（6）企業(yè)銷售渠道分析
（7）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（8）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
（9）企業(yè)最新發(fā)展動態(tài)
8.3.3 三維通信股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）產(chǎn)品主要應用領域
（5）企業(yè)銷售渠道分析
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
（8）企業(yè)最新發(fā)展動向
8.3.4 國脈科技股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)組織架構分析
（3）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（4）企業(yè)技術實力分析
（5）產(chǎn)品主要應用領域
（6）企業(yè)銷售渠道分析
（7）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（8）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
（9）企業(yè)最新發(fā)展動向
8.3.5 福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）產(chǎn)品主要應用領域
（5）企業(yè)銷售渠道分析
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
（8）企業(yè)投資兼并與重組
（9）企業(yè)最新發(fā)展動向
8.3.6 東華軟件股份公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)組織架構分析
（3）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（4）產(chǎn)品主要應用領域
（5）企業(yè)成功案例分析
（6）企業(yè)銷售渠道分析
（7）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（8）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
（9）企業(yè)最新發(fā)展動向
8.3.7 上海北塔軟件股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）企業(yè)成功案例分析
（5）企業(yè)銷售渠道分析
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
（8）企業(yè)最新發(fā)展動向分析
8.3.8 北京廣通信達軟件股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）企業(yè)成功案例分析
（5）企業(yè)銷售渠道分析
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
8.3.9 深信服科技股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）企業(yè)成功案例分析
（5）企業(yè)銷售渠道分析
（6）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
（8）企業(yè)最新發(fā)展動向
8.3.10 上海上訊信息技術股份有限公司
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)產(chǎn)品服務分析
（3）企業(yè)技術實力分析
（4）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（5）企業(yè)銷售渠道分析
（6）企業(yè)組織架構分析
（7）企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析
（8）企業(yè)最新發(fā)展動向
第9章：IT運維管理行業(yè)投資特性及風險分析
9.1 行業(yè)投資特性分析
9.1.1 行業(yè)進入壁壘分析
9.1.2 行業(yè)利潤水平分析
9.1.3 行業(yè)盈利因素分析
（1）有利因素
（2）不利因素
9.2 行業(yè)并購與重組分析
9.2.1 行業(yè)并購重組概況
（1）傳統(tǒng)IT廠商紛紛向服務轉型
（2）大企業(yè)收購在某一特定領域領先的中小企業(yè)
（3）國內領先的企業(yè)通過收購進入國際市場
9.2.2 行業(yè)并購重組動向
9.2.3 行業(yè)并購重組趨勢
9.3 行業(yè)投資風險分析
9.3.1 行業(yè)政策風險
9.3.2 行業(yè)技術風險
9.3.3 行業(yè)供求風險
9.3.4 行業(yè)宏觀經(jīng)濟波動風險
9.3.5 行業(yè)關聯(lián)產(chǎn)業(yè)風險
9.3.6 行業(yè)其他風險
（1）市場競爭加劇的風險
（2）客戶相對集中的風險
（3）人力資源風險
9.4 行業(yè)投資現(xiàn)狀及建議
9.4.1 行業(yè)投資現(xiàn)狀分析
（1）企業(yè)加大對上下游行業(yè)的投資
（2）領先企業(yè)加大市場開發(fā)力度
（3）國內IT運維管理企業(yè)進入資本運營時代
9.4.2 行業(yè)主要投資建議
（1）一站式服務
（2）積累技術經(jīng)驗
（3）專業(yè)化管理
圖表目錄
圖表1：IT運維管理子系統(tǒng)
圖表2：IT運維管理行業(yè)發(fā)展歷程
圖表3：IT運維管理主要細分領域
圖表4：IT系統(tǒng)采購設備與管理維護的投資分布（單位：%）
圖表5：IT運維管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈示意圖
圖表6：IT運維行業(yè)相關主管部門及監(jiān)管
圖表7：IT運維行業(yè)相關政策
圖表8：中國“十三五”信息化建設
圖表9：科技創(chuàng)新2030—重大項目
圖表10：構建泛在高效的信息網(wǎng)絡
圖表11：發(fā)展現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系
圖表12：實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
圖表13：強化信息安全保障
圖表14：中國“十三五”信息化建設思路解讀
圖表15：前瞻解讀“十三五”信息化建設對中國IT運維管理行業(yè)的影響
圖表16：IT運維行業(yè)相關發(fā)展規(guī)劃
圖表17：IT運維的國際標準
圖表18：國內IT運維服務管理技術要求標準
圖表19：中國IT運維相關標準
圖表20：2009-2020年中國GDP增長走勢圖（單位：萬億元，%）
圖表21：2020年主要宏觀經(jīng)濟指標增長率預測（單位：%）
圖表22：全球GDP預測同比（%）
圖表23：中國軟件行業(yè)發(fā)展歷程
圖表24：2012-2019年中國軟件行業(yè)收入及增長情況（單位：億元，%）
圖表25：2012-2019年中國軟件業(yè)人均創(chuàng)收情況（單位：%）
圖表26：2012-2019年中國軟件行業(yè)出口增長情況（單位：億美元，%）
圖表27：2019年中國軟件行業(yè)分類收入占比情況（單位：%）
圖表28：IT運維管理技術發(fā)展歷程
圖表29：2011-2020年12月中旬IT運維管理相關專利申請數(shù)量（單位：個）
圖表30：截至2020年12月15日IT運維管理相關專利申請人Top10分布情況（單位：%）
圖表31：IT運維管理行業(yè)的技術特點
圖表32：IT運維管理技術國內與國外差距
圖表33：愛立信的COMPA模型展示圖
圖表34：愛立信的自動化運維架構和解決方案組合展示圖
圖表35：NetOps+DevOps閉環(huán)流程
圖表36：中興通訊的5G網(wǎng)絡自動化運維系統(tǒng)uSmartNet OES
圖表37：2016-2023年我國智慧城市市場支出規(guī)模（單位：億美元）
圖表38：2014-2022年中國智慧城市市場規(guī)模及預測（單位：萬億元）
圖表39：傳統(tǒng)IT運維管理模式存在問題
圖表40：2012-2019年中國服務器虛擬化行業(yè)市場規(guī)模及增長情況（單位：億元，%）
圖表41：中國服務器虛擬化行業(yè)市場份額（單位：%）
圖表42：大數(shù)據(jù)時代用戶解決信息系統(tǒng)安全問題的方法建議
圖表43：2018-2021年全球IT支出情況（單位：十億美元，%）
圖表44：2019年全球ITOM性能分析軟件供應商TOP5（單位：百萬美元，%）
圖表45：2012-2020年中國IT服務市場規(guī)模及增長情況（單位：億元，%）
圖表46：2012-2020年中國IT運維服務市場規(guī)模及增長情況（單位：億元，%）
圖表47：2012-2020年中國ITOM、ITOA市場規(guī)模及增長率（單位：億元，%）
圖表48：國內IT運維市場發(fā)展的四個階段
圖表49：2012-2020年中國IT運維服務分運營主體市場規(guī)模及增長情況（單位：億元，%）
圖表50：2010-2020年中大型企業(yè)對于IT運維產(chǎn)品購買方式的選擇變化（單位：%）
圖表51：應用系統(tǒng)運維模式
圖表52：未來IT運維發(fā)展趨勢
圖表53：2021-2026年全球IT支出規(guī)模預測（單位：億美元）
圖表54：2021-2026年中國IT運維管理市場規(guī)模預測（單位：億元）
圖表55：四種成長路徑企業(yè)的核心競爭力
圖表56：桌面IT外包工作內容
圖表57：基礎架構外包工作內容
圖表58：ASP模式的優(yōu)勢
圖表59：2014-2020年中國IT運維外包市場規(guī)模及增長情況（單位：億元，%）
圖表60：2014-2020年中國IT數(shù)據(jù)中心第三方運維服務比重（單位：%）
圖表61：外商選擇本土供應商的原因
圖表62：2020-2025中國IT運維外包市場的增長狀況預測（單位：億元）
圖表63：人員外包模式給企業(yè)帶來的好處
圖表64：管理服務模式給企業(yè)帶來的好處
圖表65：IT運維外包服務發(fā)展趨勢
圖表66：電信行業(yè)IT運維管理發(fā)展應用現(xiàn)狀
圖表67：2012-2020年中國電信行業(yè)IT運維服務市場規(guī)模估算及增長情況（單位：億元，%）
圖表68：電信行業(yè)IT運維管理競爭格局
圖表69：電信行業(yè)IT運維管理的應用層次
圖表70：電信行業(yè)IT運維管理主要廠商
圖表71：2021-2026年中國電信行業(yè)IT運維服務市場規(guī)模預測（單位：億元）
圖表72：政府網(wǎng)絡系統(tǒng)構成
圖表73：2012-2020年中國政府機構IT市場規(guī)模及增長情況（單位：億元，%）
圖表74：政府機構IT運維管理應用現(xiàn)狀
圖表75：政府機構IT運維管理主要廠商
圖表76：“十三五”信息化發(fā)展時期政府機構IT運維管理需求分析
圖表77：2021-2026年政府機構IT投資總規(guī)模預測（單位：億元）
圖表78：金融行業(yè)IT系統(tǒng)分類
圖表79：金融行業(yè)IT運維特點
圖表80：2012-2020年中國金融業(yè)IT第三方運維管理市場規(guī)模及增長情況（單位：億元，%）
圖表81：金融行業(yè)IT運維管理面臨的問題
圖表82：金融行業(yè)IT運維管理主要廠商
圖表83：2021-2026年中國金融業(yè)IT第三方運維管理市場規(guī)模預測（單位：億元）
圖表84：IT運維在電力行業(yè)的系統(tǒng)管理
圖表85：2012-2020年中國能源行業(yè)IT投入規(guī)模及增長情況（單位：億元，%）
圖表86：國家電網(wǎng)公司IT運維服務涉及的運維對象覆蓋范圍
圖表87：硬件二線運維服務內容
圖表88：軟件二線運維服務內容
圖表89：軟件二線運維服務內容續(xù)表
圖表90：軟件三線運維服務內容
圖表91：電力行業(yè)IT運維管理主要廠商
圖表92：2013-2020年中國風電累計并網(wǎng)裝機容量及在全球所占比重（單位：萬千瓦，%）
圖表93：2013-2020年中國光伏發(fā)電累計裝機容量變化情況（單位：GW）
圖表94：2021-2026年能源行業(yè)IT投資總規(guī)模預測（單位：億元）
圖表95：2020年網(wǎng)民遭遇各類網(wǎng)絡安全問題的比例（單位：%）
圖表96：2020年中國境內被篡改的網(wǎng)站數(shù)量（單位：個）
圖表97：2020年中國境內安全漏洞數(shù)量和高危漏洞數(shù)量（單位：個）
圖表98：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT運維管理主要廠商
圖表99：2017-2020年中國網(wǎng)民數(shù)及互聯(lián)網(wǎng)普及率變化圖（單位：萬人，%）
圖表100：2020年中國網(wǎng)民各類互聯(lián)網(wǎng)應用用戶規(guī)模和使用率（單位：萬人，%）
圖表101：2020年中國網(wǎng)民各類互聯(lián)網(wǎng)應用用戶規(guī)模和使用率續(xù)表（單位：萬人，%）
圖表102：“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展現(xiàn)狀
圖表103：中小企業(yè)網(wǎng)絡運維管理面臨的難題
圖表104：中小企業(yè)IT運維管理主要廠商
圖表105：我國企業(yè)信息化發(fā)展趨勢
圖表106：國內IT運維管理市場三大陣營
圖表107：美國Kaseya公司基本信息表
圖表108：Kaseya公司產(chǎn)品及解決方案
圖表109：Kaseya部分成功案例
圖表110：美國IBM公司基本信息表
圖表111：2015-2019年IBM分產(chǎn)品經(jīng)營情況（單位：百萬美元）
圖表112：IBM部分成功案例
圖表113：2017-2019年IBM營業(yè)收入?yún)^(qū)域分布圖（單位：百萬美元。%）
圖表114：2015-2019年IBM公司利潤表（單位：百萬美元，%）
圖表115：2015-2019年IBM公司資產(chǎn)負債表（單位：百萬美元）
圖表116：2015-2019年IBM公司現(xiàn)金流量表（單位：百萬美元）
圖表117：近年來IBM公司收購事件
圖表118：美國HP公司基本信息表
圖表119：美國HP公司主要產(chǎn)品及服務
圖表120：惠普實驗室的研究領域
單位官方網(wǎng)站：http://paatest.com
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